Gestion des clients

Chaque cliente dispose d'une fiche complète qui centralise toutes ses informations : identité, santé, ongles et historique des visites. C'est la mémoire de votre relation professionnelle.

Créer une fiche cliente

1. Allez dans Clients depuis la navigation
2. Appuyez sur Nouvelle cliente
3. Renseignez les informations d'identité : prénom, nom, téléphone, email
4. Enregistrez — vous pourrez compléter les détails plus tard

Plan gratuit : jusqu'à 20 clientes. Passez au plan Pro pour un nombre illimité.

Informations médicales

La section médicale vous aide à adapter chaque prestation :

• Allergies : produits, résines ou vernis à éviter
• Pathologies des ongles : mycoses, ongles cassants, déformations
• Médicaments : traitements pouvant affecter les ongles
• Notes de santé : toute information utile pour la prestation

Ces données sont protégées conformément au RGPD (Article 9 — données de santé). Un consentement explicite vous est demandé lors de leur saisie, et vous devez également obtenir le consentement de votre cliente avant d'enregistrer ses données médicales.

Forme des ongles

Notez la forme préférée de votre cliente : amande, carré, stiletto, ballerine, etc. Cette information est rappelée à chaque visite.

Schéma des mains interactif

Le schéma SVG des 10 doigts vous permet d'annoter chaque ongle individuellement :

1. Appuyez sur un doigt pour le sélectionner
2. Ajoutez vos annotations : longueur, état, remarques
3. Le schéma est sauvegardé et visible à chaque visite

Ce schéma est particulièrement utile pour suivre l'évolution des ongles dans le temps.

Historique des visites

Toutes les visites de la cliente sont listées par ordre chronologique inverse. Pour chaque visite, vous voyez :

• Date et type de prestation
• Produits utilisés
• Mode de paiement
• Photos avant/après (miniatures)

Suivi des cadeaux annuels

NailPro vous aide à fidéliser vos clientes en suivant les cadeaux offerts au cours de l'année :

1. Depuis la fiche cliente, appuyez sur Cadeaux
2. Appuyez sur Ajouter un cadeau
3. Sélectionnez l'occasion (anniversaire, fêtes de fin d'année, etc.)
4. Notez le cadeau offert
5. Enregistrez

Rechercher une cliente

Utilisez la barre de recherche en haut de la liste pour trouver une cliente par nom ou téléphone.